Soru : Firmatik Atlantis Ana Bilgisayara Başka Bilgisayarlardan Bağlantı Kurma

Bu belge programı Ana makineye (Server) diğer bilgisayarlarda (Client) nasıl kullanacığınız konusunda sizi bilgilendirir.
- Programınızın lisansının birdan çok makineyi destekliyor olması gerekmektedir. Bunu Yardım >> Ürün Kaydı >> Client Makina Sayısından görebelirsiniz.
 
Ana Makine Ayarları
 - Ana Makinanın lisansının çok kullancı desteklediğinden emin olun.
 - Programın çalıştığı klasörü ağda tam paylaşıma açın.

Terminal (Client) ayarları.
 - Terminal makineye programı normal şekilde kurun.
 - Yardım >> ürün Kaydı Penceresinden Ana Makineye Bağlan'ı işaretleyin
 - Server Ayarları butonunu tıklayın.
 - Çalışma Yolu'nu Ana makinedeki program klasöründen sirket.data dosyasını bulacak konuma getirin.
 - Kaydedin programı yeniden başlatın. Kullanıcı Girişi bölümünde Ana makineye bağlan seçeneği işaretli ise bu işlemi doğru gerçekleştirmişsiniz demektir. Eğer orada işaret yoksa yukarıdaki işlemleri tekrar yapmanız gerekmektedir.
 - Programınız açıldıktan sonra Yardım >> ürün kaydı penceresine girin
 - Client Ayarları butonunu tıkalayın.
 - Client Makine kodunun yanındaki ekle düğmesine tıklayın Kaydedip programı yeniden başlatın.
Programınız ağda kullanıma hazır olmuş durumdadır.

 Soru : Firmatik Atlantis Tamir Bakımın Çalıştırılması.

Nasıl Çalıştırabilirim ? Programınızın kurulumunda tamir bakım programıda kurulmuş olur. Programı kurduğunuz klasörden çalıştırabilirsiniz. Programı çalıştırdıktan sonra öncelikle [ANA VERİLERİ KONTROL ET] butonunu tıklayarak öncelikli verilerin kontrolünü daha sonrada [VERİ TABANINI KONTROL ET] butonunu tıklayarak kayıt veri tabanınızın kontrolünü yapmanız gerekir.

 Soru : Genel : Satın aldığım programı başka bir bilgisayarda kullanabilirmiyim

 Soru : Uzak Bağlantı : Uzak bağlantı nedir, nasıl kullanılır ve güvenilir mi?

Uzak bağlantı sayesinde sizin bilgisayarınızda programla ilgili teknik destek verebilmekteyiz. Bunu sizin bilgisayarınız görüntüsünü kendi bilgisayarımızdan görüp müdahele ederek yapıyoruz.

http://download.firmatik.com/program/uzakyardim.exe linkini tıklayarak uzak yardım programını direkt olarak indirebilirsiniz.

İndirme İşleminden sonra programı çalıştırın. İlgili teknik servis personeline ID ve Password'da yazan numaraları gönderin. Teknik sevris personelimiz bilgisayarınıza bağlanarak işlemlerinizi gerçekleştirecektir. Bu süre içerisinde bağlantı programını kapatmayın.

Kullanmış olduğumuz uzak yardım programı güvenilirdir. Sadece programı açtığınızda bağlantı aktif olur. Eğer programı kapattığınızda bağlantı kopar. Her yeni açışınızda bizim ihtiyaç duyduğumuz şifre (Password) değişiklik göstermektedir.

Daha ayrıntılı bilgi almak için teknik destek mesajı gönderebilirsiniz.

 Soru : Firmatik Atlantis : Ürün kaydını nasıl yaparım.

Ürün Kodu : Programınızı açtığınızda üst menülerden YARDIM menüsü >> ÜRÜN KAYDI seçeneğini tıklayın. Açılan pencerede kullanmak istediğiniz modülleri seçerek oluşan ürün kodunuza göre verilen ürün şifresi girin.

http://www.firmatik.com/Resim/UrunKodu.JPG adresinden ürün kaydı penceresini görebilirsiniz.

 Soru : Firmatik Atlantis : Nasıl güncelleme yaparım.

1. Yöntem : www.Firmatik.Com adresinden yeni sürümü indirin. Programınızı yedek aldıktan sonra indirdiğiniz yeni sürümü eski sürümün üzerine kurun. Kurulum bittikten sonra tamirat.exe dosyayı çalıştırarak tarama gerçekleştirin.

2 Yöntem: Üst taraftaki menülerden Ayarlar >> Programı Güncelle >> Kontrol Et >> İndir Butonunu tıklayarak programın güncel sürümünü indirip otomatik kurulumu başlatabilirsiniz.

Kurmadan önce VERİ Klasörü, sirket.data server.data ve eğer yazdırma formlarını dizayn edmişseniz yazdir klasörünün yedeğini almayı unutmayın.

Kurulum işlemi bittikten sonra C:\Firmatik\Atlantis\tamirat.exe dosyasını çalıştırın. Bu program size kurulumda tamir bakim kısayolu olarak gelir.

Eğer güncelleme sonrası verilerinizi görünmüyorsa almış olduğunuz veri klasörünü sirket.data ve server.data dosyalarını geri yükleyin ve tamir bakım programını çalıştırarak bakım uygulayın.

Güncellemeniz tamamlanmış olacaktır.

Güncelleme aksi belirtilmemişse ücretsizdir fakat sizin tarafınızdan yapılması gerekmektedir. Güncellemeyi bizim kurmamız ek olarak ücretlendirilir.

 Soru : Firmatik Atlantis : Güncelleme ücretlimi.

Atlantis programı güncellemesi ücretlendirme durumu firmamıza bağlıdır. Hangi sürümün ücretlendirileceğini bize aittir.

Örneğin 2.1 sürümünden 2.5 sürümüne geçmek için kesinlikle ücret taleb edilmez. ama 2.x sürümünden 3.x sürümüne geçmek için ücret talep edilip edilmeyeceği bize bağlıdır. Ücretlendirilebilir veya ücretsiz verilebilir. 

Ücretsiz güncellemeleri sizin talimatları izleyerek yapmanız gerekmektedir. Bizim tarafımızdan yapılan güncellemeler ücretlendirmeye tabidir.

 Soru : Cari Hesap 2.5 : Nasıl satın alırım

 Soru : Cari Hesap 2.5 : Cari kart nasıl eklerim

 Soru : Cari Hesap 2.5 : Nasıl hareket ekleyebilirim

Cari hesap 2.5 sürümünde hareketler menüsünden giriş yaptıktan sonra sağ taraftaki pencereden Cari hesabı seçin hareket bölümene girerek tarih açıklama borç veya alacak bilgisini yazın.

Yön tuşlarını kullanarak yeni hareket girişi yapabilirsiniz. Aşağı ok tuşu ile en alt kayda geldiğinizde otomatik olarak yeni kayıt açmış olursunuz.

 Soru : Saat Ajanda Adres Etiket Programını Nasıl Kaldırırım.

 Soru : Saat Ajanda Adres Programını nasıl kurarım.

İlk açılış ekranında açılışta çalıştırma uyarısı gelir. Eğer programınızın her açılışta otomatik olarak başlatılmasını istiyorsanız evet açalışta başlatılsın seçeneğini seçmeniz gerekmektedir.